Управление аккаунтом

Восстановление аккаунтов членов семьи или команды

Вы можете восстановить доступ для члена семьи или команды, если кто-то из них забудет свой мастер-пароль или не сможет найти свой секретный ключ.

Если вы восстанавливаете аккаунт для кого-то:

  • Они получат новый секретный ключ (Secret Key) и создадут новый мастер-пароль (Master Password).
  • Они получат доступ ко всем данным, к которым имели доступ ранее.
  • Им нужно будет снова войти в свой аккаунт на всех устройствах после завершения восстановления.

Вы можете восстанавливать аккаунты для других, если:

Вы не сможете восстановить свой собственный аккаунт, поэтому обеспечьте такую возможность как минимум двум членам семьи или команды. В этом случае, если вам не удастся войти в свой аккаунт, то они смогут вам помочь. Узнайте, как добавить организатора семейного аккаунта или внедрить план восстановления для своей команды.

Начать восстановление

Вы можете в любое время восстановить аккаунт для других членов аккаунта. Однако, учитывайте, что после создания нового мастер-пароля, они не будут иметь доступ к своему аккаунту до тех пор, пока вы не завершите процесс восстановления.

Чтобы начать восстановление:

  1. Войдите в свой аккаунт на сайте 1Password.com.
  2. Выберите «Люди» на боковой панели справа.
  3. Нажмите на имя пользователя, затем «Начать восстановление» под его именем.

Пользователь, чей аккаунт вы восстанавливаете, получит эл. письмо от 1Password. После нажатия на кнопку «Восстановить мой аккаунт» в этом письме, в браузере автоматически откроется страница. После этого пользователь получит новый секретный ключ и создаст новый мастер-пароль.

Завершить восстановление

После того, как член вашей семьи или команды создаст новый мастер-пароль, вы будете уведомлены по эл. почте о том, что требуется завершить процесс восстановления. Нажмите «Завершить восстановление аккаунта» в этом письме и в браузере откроется страница с данными пользователя. Нажмите «Завершить восстановление» и пользователю нужно будет выполнить следующее:

Помощь

Если член вашей семьи или команды не может разблокировать приложение 1Password после завершения восстановления, он может начать с начала, чтобы войти снова.

Завершение нескольких процессов восстановления

При входе на сайт 1Password.com вы увидите уведомления о любых незавершённых процессах восстановления. Чтобы завершить все процессы восстановления сразу:

  1. Нажмите «Люди» на боковой панели справа.
  2. Нажмите на фильтр с правой стороны от поля поиска и выберите «Требуют восстановления».
  3. Отметьте аккаунты, которые вы хотите восстановить.
  4. Нажмите «Действия» и выберите «Завершить восстановление».
Уведомления о незавершенных процессах восстановления на 1Password.com

Узнать больше

Published: