Attenzione
Questo articolo non è più aggiornato. Leggi la versione più recente in inglese.
Aiuto
Ho una Secret Key?
Hai una Secret Key se hai sottoscritto un abbonamento a 1Password, o se fai parte di un account familiare o di un team.
Individua la tua Secret Key o il codice di configurazione:
Trova la tua Secret Key su 1Password.com
Puoi trovare la tua Secret Key e il codice di configurazione nel tuo account 1Password sul web. Usa un browser che hai usato per accedere al tuo account in precedenza, come ad esempio il browser utilizzato per creare il tuo account.
- Accedi al tuo account 1Password.
- Clicca sul tuo nome in alto a destra e scegli Scarica le app per visualizzare il codice di configurazione.
Per visualizzare la Secret Key, clicca su "Non riesci ad effettuare la scansione del codice di configurazione? Accedi manualmente.”
Attenzione
Non sarai in grado di trovare la tua Secret Key in Safari se non effettuerai l’accesso al tuo account 1Password almeno una volta ogni 7 giorni. Per essere sicuro di poter sempre accedere al tuo account, configura le app 1Password e scarica il tuo Emergency Kit.
Trova la tua Secret Key nelle app 1Password
Puoi trovare la Secret Key e il codice di configurazione nell’app 1Password su qualsiasi dispositivo su cui hai già effettuato l’accesso al tuo account.
Mac
- Apri e sblocca 1Password.
- Scegli 1Password > Preferenze.
- Clicca sull’icona Account e seleziona il tuo account.
- Clicca sulla Secret Key per copiarla. Oppure clicca “Configura altri dispositivi” per visualizzare il codice di configurazione.
Windows
- Apri e sblocca 1Password.
- Scegli Account e seleziona il tuo account.
- Seleziona la Secret Key > Copia per copiarla. Oppure seleziona “Configura altri dispositivi” per visualizzare il codice di configurazione.
iOS
- Apri e sblocca 1Password.
- Tocca Impostazioni > Account 1Password.
- Tocca sul tuo account, poi scegli la Secret Key e seleziona Copia. Oppure tocca “Mostra codice di configurazione” per visualizzare il codice di configurazione.
Android
- Apri e sblocca 1Password.
- Tocca Impostazioni > “Account 1Password”.
- Tocca sul tuo account, poi scegli la Secret Key e seleziona Rivela. Oppure tocca “Aggiungi dispositivi” per visualizzare il codice di configurazione.
Trova la Secret Key nel tuo Emergency Kit
Puoi trovare la Secret Key e il codice di configurazione nel tuo Emergency Kit, che hai scaricato se hai creato il tuo account su 1Password.com.
Se non ricordi di aver salvato l’Emergency Kit, cerca nella cartella Download un file PDF denominato “1Password Emergency Kit”.
Ulteriori informazioni sul tuo Emergency Kit.
Ottieni più aiuto
La Secret Key è il tuo segreto. Protegge il tuo account insieme alla tua password generale, che solo tu conosci. Non abbiamo una copia della tua Secret Key, né un modo per recuperarla o ripristinarla per te. Per trovare la tua Secret Key, avrai bisogno di uno dei seguenti elementi:
- l’app 1Password su qualsiasi dispositivo su cui tu abbia già effettuato l’accesso al tuo account
- un browser utilizzato per accedere al tuo account in precedenza
- il tuo Emergency Kit
Se non hai a disposizione nessuno di questi elementi, ma fai parte di un account familiare o di un team, chiedi a un organizzatore della famiglia o all’amministratore del team di recuperare il tuo account.
Se hai perso l’accesso a un dispositivo, scopri come rigenerare la tua Secret Key.
Se ancora non riesci a trovare la tua Secret Key, e l’organizzatore della famiglia o l’amministratore del team non sono in grado di recuperare il tuo account, sarà necessario ricominciare daccapo.