Gestione account

Recupera gli account dei membri della famiglia o del team

Puoi ripristinare l’accesso di un membro della famiglia o del team se dimentica la password generale o non riesce a trovare la Secret Key.

Quando recuperi un account per un altro utente, quest’ultimo:

  • Riceverà una nuova Secret Key e potrà scegliere una nuova password generale.
  • Sarà in grado di accedere a tutti i dati ai quali aveva accesso in precedenza.
  • Dovrà tornare ad effettuare l’accesso su tutti i suoi dispositivi una volta completato il ripristino.

Puoi recuperare gli account per altri utenti se:

Non è possibile recuperare il proprio account da soli, quindi assicurati che almeno due membri della famiglia o del team siano in grado recuperare gli account. In questo modo, se non riesci ad effettuare l’accesso, qualcuno sarà in grado di aiutarti. Scopri come aggiungere un organizzatore della famiglia o attuare un piano di recupero per il tuo team.

Avviare il recupero

Puoi recuperare un account per un altro utente in qualsiasi momento. Tieni presente che dopo aver creato una nuova password generale non gli sarà possibile accedere al proprio account fino a quando tu non avrai completato il recupero.

Per avviare il recupero:

  1. Accedi al tuo account su 1Password.com.
  2. Clicca su Persone nella barra laterale.
  3. Clicca sul nome di una persona, quindi clicca “Inizia il recupero” sotto al suo nome.

La persona per la quale stai recuperando l’account riceverà un’email da 1Password. Cliccando su “Recupera il mio account” nell’email, si aprirà una pagina nel browser. Riceverà una nuova Secret Key e potrà scegliere una nuova password generale.

Completare il recupero

Dopo che il membro della famiglia o del team avrà creato una nuova password generale, riceverai una notifica via email che ti avviserà che il recupero è in attesa di completamento. Clicca “Completa il recupero dell’account” nell’email. Si aprirà una pagina nel tuo browser con i dati della persona. Clicca Completa il recupero, e a questo punto l’utente dovrà:

Aiuto

Se il membro della famiglia o del team non riesce ugualmente a sbloccare 1Password dopo il completamento del recupero, può ricominciare daccapo per accedere di nuovo.

Completare più recuperi

Effettuando l’accesso su 1Password.com, vedrai le notifiche per eventuali recuperi in sospeso. Per completare tutti i recuperi contemporaneamente:

  1. Clicca su Persone nella barra laterale.
  2. Clicca sul filtro a destra del campo di ricerca e scegli “In attesa di recupero”.
  3. Seleziona le caselle di controllo accanto agli account che desideri recuperare.
  4. Clicca su Azioni e scegli “Completa il recupero”.
Notifiche di recuperi in attesa su 1Password.com

Ulteriori informazioni

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