Primeros pasos

Usa Face ID para desbloquear 1Password en tu iPhone o iPad Pro

Aprende a configurar y usar Face ID para desbloquear 1Password con un simple vistazo.

Configura Face ID

Antes de poder configurar Face ID en 1Password, necesitarás configurar Face ID en tu dispositivo. Luego sigue estos pasos:

  1. Abre y desbloquea 1Password.
  2. Toca Ajustes > Seguridad.
  3. Activa Face ID.

Ahora puedes usar Face ID para desbloquear 1Password. Pero no olvides tu Contraseña Maestra. A veces, deberás ingresarla en lugar de usar Face ID.

Usa Face ID

Después de configurar Face ID, abre 1Password. Si 1Password está bloqueado, puedes usar Face ID en lugar de tu Contraseña Maestra. Levanta tu iPhone, Face ID detectará tu rostro y desbloqueará 1Password.

A veces no verás el mensaje:

  • Si cancelaste el mensaje de Face ID
  • Si reiniciaste tu dispositivo

Dependiendo de tu configuración, es posible que veas el botón Face ID debajo del campo de la Contraseña Maestra. Tócalo y aparecerá el mensaje.

Mensaje de Face ID

Botón de Face ID

Administra la configuración

Para cambiar la frecuencia con la que se requiere tu Contraseña Maestra en lugar de Face ID, ve a Ajustes > Avanzado > Seguridad.

  • Contraseña Maestra requerida: Si deseas que 1Password solicite tu Contraseña Maestra en lugar de Face ID después de reiniciar tu dispositivo o después de un periodo específico, cambia esta configuración. De forma predeterminada, 1Password no pedirá tu Contraseña Maestra en esos casos.

Aprende cómo bloquear automáticamente 1Password.

Consigue ayuda

A veces, deberás ingresar tu Contraseña Maestra en lugar de usar Face ID:

  • Si tu rostro no es reconocido cinco veces seguidas
  • Si tocaste Ajustes > Seguridad > “Bloquear ahora”
  • Si estás intentando cambiar tu Contraseña Maestra
  • Si restableces Face ID o configuras una apariencia alternativa en tu dispositivo
  • Si la opción “Contraseña Maestra requerida” está configurada en “Tras reiniciar el dispositivo” en Ajustes > Avanzado > Seguridad, y acabas de reiniciar tu dispositivo
  • Si ha transcurrido el tiempo determinado en Ajustes > Avanzado > Seguridad > “Contraseña Maestra requerida”
  • Si la batería de tu dispositivo está por debajo del 10%

Si aún necesitas ayuda, sigue estos pasos. Vuelve a intentarlo después de cada paso:

  1. Asegúrate de tener la última versión de 1Password.
  2. Asegúrate de poder usar Face ID para desbloquear tu dispositivo.
  3. Desactiva Face ID en 1Password > Ajustes > Seguridad, luego vuelve a activarlo.
  4. Intenta restablecer Face ID en tu dispositivo. Abre la aplicación de Configuración y toca “Face ID y código” > “Restablecer Face ID”. Luego toca “Configurar Face ID” para configurarlo nuevamente.

Consigue más ayuda con Face ID en tu iPhone o iPad Pro.  

Aprende más

¿Aún necesitas ayuda?

Si este artículo no respondió a tu pregunta, ponte en contacto con el equipo de asistencia de 1Password.

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